8月4日,在2023年度廣州名匠裝飾(集團(tuán))全國(guó)股東經(jīng)理培訓(xùn)班上,清華大學(xué)李春平教授在談到中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“君子”和“小人”這兩個(gè)概念的時(shí)候,引用了孔子《論語(yǔ)》中的名言“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠”,這句話(huà)用現(xiàn)代語(yǔ)言來(lái)解讀,意思就是:“君子,注重德行,目正、行正、心正,一路前行步履不停;小人,只看重自己眼前一畝三分地,固步自封。君子,重視法度,用法度的精神告誡自己,約束自己;小人,只看重眼前利益,就算為之涉險(xiǎn)也毫無(wú)顧忌?!?/span>
(清華大學(xué)李春平教授授課)
今天看來(lái),《論語(yǔ)》里這句話(huà)份量很重,君子和小人的區(qū)別,就在于如何處理好德行、法度和利益之間的關(guān)系。馬克思在《資本論》寫(xiě)道:“……有50%的利潤(rùn),它(資本)就鋌而走險(xiǎn);有100%的利潤(rùn),它就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤(rùn),它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險(xiǎn)?!?/span>是的,如果被利益迷住了心和眼,人就淪為了小人,這樣的小人就算企業(yè)制度制約不了,也會(huì)有社會(huì)上的法律來(lái)懲治。
(溫董和股東經(jīng)理們一起唱企業(yè)歌)
8月8日,溫浙濤董事長(zhǎng)在名匠集團(tuán)總部和筆者詮釋名匠文化時(shí),強(qiáng)調(diào)“君子愛(ài)財(cái)取之有道”,重提名匠人對(duì)利益的態(tài)度。早在1992年創(chuàng)業(yè)之初,溫董在名匠吉祥物飛天象上所寄托的價(jià)值理念就是“老老實(shí)實(shí)做裝修,不賺取高額利潤(rùn)”。在2005年,溫董為名匠注入君子文化的時(shí)候,就提出要打造業(yè)界第一支君子團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并將君子文化發(fā)展成名匠裝飾最核心的文化。在2021年,溫董更是將感恩和敬畏提煉為名匠的關(guān)鍵詞,號(hào)召全體名匠人以感恩和敬畏之心踐行名匠的創(chuàng)業(yè)精神。在2023年8月1日全國(guó)股東經(jīng)理培訓(xùn)班上,溫董再次將感恩和敬畏升華為“常懷感恩之心、敬畏生命之情”,名匠31年經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀濃縮成了這12個(gè)字。
(溫浙濤董事長(zhǎng)發(fā)表講話(huà))
李春平教授談到“君子喻于義,小人喻于利”,深入闡述了君子和小人是如何看待義和利,溫董很認(rèn)同李教授所分析的義利之別。溫董由此引申開(kāi)講道,義是公義,利則為私利,感恩和敬畏生發(fā)于義,胸中有公義,油然而生感恩之心和敬畏之情,懂得了感恩和敬畏,則自然懂得如何處理好義和利之間的關(guān)系,身為名匠人,理應(yīng)感恩和敬畏我們所賴(lài)以為生的這份事業(yè)以及為之奮斗的名匠品牌。
(名匠裝飾股東經(jīng)理們傾聽(tīng)溫董講課)
溫董跟在場(chǎng)的所有經(jīng)理們講常懷感恩之心,第一個(gè)層面就提到感恩員工。31年來(lái),是全體員工的努力拼搏才帶來(lái)品牌的發(fā)展,所以員工幸福要擺在第一位。2007年溫董為名匠導(dǎo)入幸福文化,主旨就是為了提高員工幸福指數(shù),只有員工幸福了,才能將這種幸福傳遞給名匠客戶(hù),從而讓名匠這份事業(yè)生生不息。
(名匠裝飾股東經(jīng)理們傾聽(tīng)溫董講課)
溫董說(shuō),感恩客戶(hù)就是常懷感恩之心的第二層解讀。感恩客戶(hù),就是要為客戶(hù)謀劃幸福,為客戶(hù)優(yōu)化保障,為客戶(hù)堅(jiān)守品質(zhì),所有名匠人用心的付出,帶來(lái)了客戶(hù)的信任,也帶來(lái)名匠品牌的發(fā)展。溫董提醒經(jīng)理們要警惕,失去客戶(hù)的信任意味著名匠失去繼續(xù)存在的價(jià)值。
(名匠裝飾股東經(jīng)理們傾聽(tīng)溫董講課)
感恩的第三層內(nèi)涵,就是感恩品牌。品牌是大樹(shù),為所有名匠人遮風(fēng)擋雨,李春平教授講名匠“三個(gè)不容易”,31年發(fā)展不容易、堅(jiān)持君子文化不容易和重視傳統(tǒng)文化修養(yǎng)不容易,正是這么多不容易才成就名匠品牌的今天,全體名匠人要用感恩之心去澆灌讓品牌大樹(shù)發(fā)展壯大,這些年,名匠能在各地開(kāi)枝散葉,正是因?yàn)橛泻芏喽酶卸鞯拿橙说母冻觥?/span>
(溫浙濤董事長(zhǎng)發(fā)表講話(huà))
溫董之所以提倡敬畏生命之情,是因?yàn)槠髽I(yè)是職業(yè)人的第二生命。人的第一生命是各自父母親給的,名匠品牌聚集了全國(guó)兩萬(wàn)多名匠人,他們和家人依靠這個(gè)平臺(tái)繁衍生息,名匠品牌當(dāng)之無(wú)愧是所有名匠人的第二生命。
溫董說(shuō)既然我們依靠名匠這個(gè)生命共同體,那就需要愛(ài)惜、呵護(hù)、反哺這個(gè)平臺(tái)。名匠這個(gè)生命共同體也是會(huì)有生命周期的,也是需要陽(yáng)光、空氣和水的,也是需要有愛(ài)心的。
如果只向平臺(tái)索取,但從不反哺,那這個(gè)已走過(guò)31個(gè)春秋的生命體共同體,還能堅(jiān)持多久呢?這是在場(chǎng)的所有經(jīng)理人需要用心思考的最重大的問(wèn)題。
(名匠裝飾股東經(jīng)理們傾聽(tīng)溫董講課)
溫董多年前說(shuō)過(guò)“不要往自己喝水的井里吐痰”,這句話(huà)就是在談敬畏。今天回顧這句話(huà),筆者認(rèn)為里面有很大的胸懷,包含了對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)、對(duì)品牌和對(duì)客戶(hù)等多層內(nèi)涵,今天溫董將敬畏上升到生命的層次,是因?yàn)樗成餐w已經(jīng)緊緊結(jié)合在了一起。
(名匠裝飾股東經(jīng)理們傾聽(tīng)溫董講課)
溫董講,今天我們談敬畏生命之情對(duì)名匠的意義,首先談對(duì)社會(huì)和行業(yè)的敬畏,
一是名匠31年來(lái)始終扮演好自己的社會(huì)職能分工的角色,裝飾裝修服務(wù)是本職工作,名匠在這方面從不掉鏈子,名匠人本著“精雕細(xì)琢、名匠本色”的理念服務(wù),以達(dá)成客戶(hù)全面滿(mǎn)意為終極目標(biāo);
二是在裝飾裝修服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域,名匠花功夫下資本去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究工藝、形成規(guī)范、建立標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)也推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展;
三是名匠身處這個(gè)行業(yè),31年來(lái)自覺(jué)肩負(fù)起為行業(yè)樹(shù)榜樣的責(zé)任,為行業(yè)帶來(lái)好的風(fēng)氣。
(名匠裝飾股東經(jīng)理們傾聽(tīng)溫董講課)
溫董提醒名匠人要敬畏制度。名匠31年來(lái)積淀下來(lái)的制度,是名匠存在的根本。不管是投資管理制度、財(cái)務(wù)制度、工藝和材料標(biāo)準(zhǔn)制度以及客戶(hù)服務(wù)保障制度等等,這些制度歷經(jīng)時(shí)間考驗(yàn),絕對(duì)不能朝令夕改、隨意興廢、陽(yáng)奉陰違。
21世紀(jì)什么最貴,信任最貴,人生的機(jī)會(huì)大多來(lái)自信任你的人和制度。名匠用制度選拔人才去負(fù)責(zé)各地市場(chǎng)的開(kāi)拓,這些年我們看到很多名匠人成功,也看到部分人成功后得意忘形,沒(méi)有了敬畏,忘記了他所擁有的成就是源自平臺(tái)和制度的支持,那么機(jī)會(huì)也終將被收回去,這樣的成功也無(wú)法長(zhǎng)久。
《喬家大院》里孫茂才離開(kāi)喬致庸的平臺(tái)后,他還能做成什么事?這也是沒(méi)有了敬畏的后果。
(溫董和股東經(jīng)理們合影)
今天,溫董提倡所有名匠人常懷感恩之心、敬畏生命之情,就是為大家的將來(lái)留一顆種子,因?yàn)檠氵^(guò)留聲人過(guò)留名,你在名匠的經(jīng)歷,是你生命中的痕跡,沒(méi)有敬畏不懂感恩,那你怎么教育你的員工?怎么壯大你的公司?
溫董很惋惜地說(shuō),如果你就孤家寡人一個(gè),那還干什么干,團(tuán)隊(duì)都留不住,有什么好干的,這是做不好事情的,要做好事先做好人,做人不是投機(jī)取巧,名匠的企業(yè)文化一直是說(shuō)不走捷徑,是要硬打硬的做出來(lái)的,要用心去做出來(lái)的。
溫董談到自己在創(chuàng)業(yè)之初與余靜贛(余工)立下的約定,他說(shuō)只要是名匠的事,到他這里就截止了,不會(huì)讓余工有半點(diǎn)麻煩,更不會(huì)有半點(diǎn)違逆余工,他說(shuō)這31年來(lái)自己做到了,問(wèn)心無(wú)愧。
(名匠裝飾股東經(jīng)理們合影)
在和溫董一起探討《我們都是名匠人》這首名匠企業(yè)歌的內(nèi)涵時(shí),筆者問(wèn)溫董怎樣才能做到不后悔。溫董回顧31年來(lái)對(duì)名匠事業(yè)的堅(jiān)守,他說(shuō)專(zhuān)注才能專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)才能長(zhǎng)久,長(zhǎng)久堅(jiān)守就是不后悔。
一群人、一件事、一世情,溫董期盼未來(lái)可以有更多的專(zhuān)注于這份裝飾裝修事業(yè)的名匠人,心懷感恩和敬畏,共同為實(shí)現(xiàn)名匠百年企業(yè)的夢(mèng)想而奮斗,一起將這份幸福的事業(yè)無(wú)怨無(wú)悔地干到底。
(名匠裝飾股東經(jīng)理合影留念)