晚上十點(diǎn)四十五分，平湖名匠質(zhì)檢經(jīng)理王寧敏在微管家群里向業(yè)主反饋工程檢驗(yàn)的結(jié)果，這樣的反饋工作對(duì)于王寧敏來(lái)說是他生活的常態(tài)。

本次檢驗(yàn)的是業(yè)主家中墻面和頂面底灰，王寧敏說道，對(duì)于墻面和頂面底灰的檢驗(yàn)，通常在晚上進(jìn)行，夜晚更容易檢測(cè)出墻面的平整度，待墻面刷兩遍膩?zhàn)?/a>干涸并且打磨后，會(huì)用強(qiáng)光手電筒照射，在明亮的光線下，任何瑕疵都無(wú)處遁形，只有檢驗(yàn)合格，并等業(yè)主簽字確認(rèn)后，公司才會(huì)進(jìn)行下一步的工序。

一個(gè)工程包含了水、電、泥、木、油和灰六大工種，所包含的工序很多，而每道工序都需要檢驗(yàn)，王寧敏談到，在名匠的工程體系里每一道工序都要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理和工程經(jīng)理的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格并且客戶簽字確認(rèn)后，才可以進(jìn)行下一步施工。

名匠裝飾集團(tuán)總部與國(guó)內(nèi)國(guó)際一線知名材料品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，確保名匠所需材料供應(yīng)及時(shí)、高效，并在各地市建有材料倉(cāng)儲(chǔ)，全面滿足客戶對(duì)各類型材料的需求，節(jié)約了材料配送時(shí)間成本，確保工期不會(huì)因?yàn)椴牧瞎?yīng)而中斷。

每一道工序的質(zhì)量檢驗(yàn)中，會(huì)清晰地記錄每道工序的施工人員、項(xiàng)目經(jīng)理、驗(yàn)收小組及驗(yàn)收事項(xiàng)，明確責(zé)任，方便后續(xù)施工跟進(jìn)和維護(hù)，確保工程管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及專業(yè)化，讓客戶對(duì)每一個(gè)施工環(huán)節(jié)感到安心和放心。

到竣工驗(yàn)收階段，業(yè)主、設(shè)計(jì)師、各工種負(fù)責(zé)人、監(jiān)理和工程部負(fù)責(zé)人會(huì)共同對(duì)施工工程進(jìn)行全面審核檢驗(yàn)，在確保所有工序工藝都符合標(biāo)準(zhǔn)后，就出具質(zhì)量保修卡，對(duì)質(zhì)量保修期內(nèi)的完工工程，客服人員會(huì)定期進(jìn)行客戶回訪，及時(shí)解決售后問題，給予客戶無(wú)微不至家裝體驗(yàn)。

三十一年來(lái)，像王寧敏這樣一心為客戶服務(wù)的名匠人還有很多，他們始終恪守品質(zhì)第一的信念，秉承真材實(shí)料賺誠(chéng)實(shí)錢的品質(zhì)理念，高舉一握名匠手永遠(yuǎn)是朋友的服務(wù)大旗，以達(dá)成客戶的全面滿意為終極目標(biāo)，為客戶提供安心、放心、省心的家裝服務(wù)。