入住以后發(fā)現(xiàn)家里某個(gè)地方裝修出問題了,打電話找裝修公司維護(hù)卻被告知需要收取較多的維護(hù)費(fèi),甚至有的裝修公司會推脫責(zé)任不進(jìn)行維護(hù)……種種售后問題讓正在選擇裝修公司的新家住戶望而卻步。那么1061.html' class='nTags' title='名匠' target='_blank'>名匠裝飾的售后又如何呢?
名匠裝飾秉承著“你忘記的,我都記得”的服務(wù)理念,建立了完善的售后服務(wù)跟蹤系統(tǒng),可以隨時(shí)了解業(yè)主入住以后所遇到的問題,并且會有專業(yè)人員定期回訪,記錄備份;工程
施工負(fù)責(zé)人也會備案留檔,細(xì)化責(zé)任,一旦業(yè)主入住遇到相關(guān)問題,可以通過客服聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人,確保及時(shí)維護(hù)裝修,保障業(yè)主的權(quán)益。
完善流程、細(xì)化責(zé)任,我們始終關(guān)心著每一位選擇名匠裝飾的業(yè)主,為客戶提供滿意的售后服務(wù)。通過備案施工全程方便日后跟進(jìn)維護(hù),能讓客戶清楚所有的施工過程,細(xì)化責(zé)任;我們提供水電工程質(zhì)保十年的服務(wù),只要在保質(zhì)期內(nèi),我們都會為您提供維護(hù)服務(wù);我們提供終身維護(hù)服務(wù),只要您選擇名匠,您就可以享受到終生維護(hù)服務(wù),為您維護(hù)房屋裝修所出現(xiàn)的問題;我們的客服24小時(shí)在線,快速回復(fù)響應(yīng)您的問題,隨時(shí)為您排憂解難;我們還有專業(yè)人員定期回訪,以了解您是否入住習(xí)慣、是否滿意我們的裝修。
名匠裝飾還為業(yè)主提供工程維護(hù),兩年免費(fèi)保修,水電免費(fèi)保修五年;保修期內(nèi),公司將會免費(fèi)幫業(yè)主維修屬于我司施工并結(jié)算的工程項(xiàng)目。名匠提供終身維護(hù)服務(wù),在超出保修期外的維護(hù)工程中,我們會收取適當(dāng)?shù)娜斯べM(fèi)及
材料成本費(fèi)。